Base de Conhecimento

Utilizo conexão via TV a cabo (Virtua) ou internet predial com DHCP e quando o Winconnection 4 está com o firewall ativado o meu computador não consegue receber o endereço IP e a conexão não funciona. Como devo proceder?

Data de criação: 10/07/2012

Última alteração: 15/03/2016

Firewall do Winconnection 4, por padrão, bloqueia pedidos e resposta de renovação de endereço IP (DHCP), porque a princípio este serviço não deve estar disponível em redes que não necessitam dele.
Será necessário Incluir no Firewall, 2 regras para permitir o funcionamento do DHCP, conforme as orientações abaixo:
1) No Administrador do Winconnection, clique em Conexões de rede -> Firewall. Clique com o botão direito na janela onde aparecem as regras ativas e selecione a opção Nova regra. Preencha o formulário da forma indicada abaixo:

internet_predial

2) Crie mais uma regra da mesma forma, preenchendo o formulário como mostra abaixo:

internet_predial_2

Pronto. Ao visualizar a lista de regras, as novas regras serão mostradas da forma abaixo:

internet_predial_3

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