Base de Conhecimento

Um usuário saiu de férias. Gostaria de saber como proceder para que um outro usuário receba os e-mails dele ou para que o usuário em férias possa receber seus e-mails numa conta externa e, quando retornar, também acessar os e-mails que deixou de receber.

Data de criação: 10/07/2012

Última alteração: 04/04/2016

No Winconnection 6

Existem 3 foram de fazer o encaminhamento dos e-mails

  1. Para uma conta externa de e-mail: clique em Lista, selecione a lista que o usuário faz parte e clique no botão "Alterar". - Adicione o e-mail da conta externa na lista.
    OBS: Caso o usuário não faça parte de nenhuma lista, adicione uma nova Lista de Distribuição incluindo o usuário e o e-mail da conta externa. Todas as mensagens enviadas para o usuário que contém a lista serão enviadas ao e-mail externo e, os e- mails também serão enviados ao usuário normal que quando chegar de suas férias terá todas as mensagens na máquina da empresa também.
  2. Outro usuário receberá a mensagem no lugar de quem saiu de férias: basta colocar no campo "Cópia Para" dentro do Mapeador POP, o nome do usuário que receberá os e-mails daquele que saiu de férias.  Quando retornar, os e-mails estarão à disposição dentro da fila, mas as cópias já terão sido lidas pelo usuário que ficou responsável.
  3. Acessar remotamente o Servidor POP3: Para isso, é necessário que o IP da Conexão de Internet do servidor onde o Winconnection está instalado seja Fixo e que a porta 110 não esteja bloqueada por um Firewall. No Administrador do Winconnection, no serviço servidor POP3 ative a opção "Rede Externa"; - No Outlook da máquina onde a pessoa que saiu de férias irá acessar os e-mails, será necessário digitar o IP Externo (IP da Conexão com a Internet) do servidor da empresa no campo POP3.

No Winconnection 4

 
No Winconnection 4, é possível Desativar a conta do usuário que está de férias. Para isso, abra o Mapeador POP, acesse a conta do usuário que está de férias e DESABILITE a opção "Conta Ativada".
Top