Base de Conhecimento

Estou tentando instalar o Winconnection VPN, porém é exibida a mensagem "O seu sistema não possui uma placa de rede". O que devo fazer?

Data de criação: 03/08/2012

Última alteração: 15/03/2016

O Assistente de Configuração da VPN requer que haja pelo menos uma interface de rede no computador para que a VPN seja instalada. Note que essa interface deve estar ativa na hora da instalação do Winconnection VPN. Portanto, se o computador não tiver nenhuma interface de rede, não será possível instalar o programa. Caso o computador tenha uma interface de rede, provavelmente está com o cabo desconectado, desativada ou com algum outro problema. Nesse caso, recomendamos que você faça o teste de Ping para algum IP da internet conhecido para verificar se existe algum problema de conexão.
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