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Após instalar o Winconnection 6, não consigo acessar alguns sites do servidor. O que pode ser?

Data de criação: 24/07/2014

Última alteração: 15/03/2016

Versões anteriores a 6.0g, podem causar este tipo de sintoma em Sistemas Operacionais como Windows 2008, Vista e Windows 7, devido a uma alteração de duas chaves de registro durante o processo de instalação do Winconnection. Para solucionar o caso, siga o procedimento abaixo: Atenção: O procedimento abaixo deve ser feito apenas nos seguintes Sistemas Operacionais: Windows 2008, Vista e Windows 7. Atualize o Winconnection para a versão mais recente: http://winconnection.winco.com.br/download/winconnection6/ Após atualizar e reiniciar o servidor, faça um backup do Editor de Registro: - Clique no menu Iniciar -> Executar -> digite regedit e aperte enter; - Clique com o botão direito do mouse em Computador e clique em Exportar; - Salve o backup direto na raiz em c:/. Agora, remova a chave EnablePMTUDiscovery em Regedit que se encontra no seguinte caminho: HKLM/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Tcpip/Parameters/EnablePMTUDiscovery Clique com o botão direito do mouse em EnablePMTUDiscovery e selecione a opção Excluir. Em seguida, verifique o valor da chave EnableDeadGWDetect. Se a chave HKLM/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Tcpip/Parameters/EnableDeadGWDetect existir, certifique-se que o valor atribuído a ela é 0. Caso não exista, clique com o botão direito do mouse na pasta HKLM/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Tcpip/Parameters, na opção "Novo" -> "Valor DWORD", especificando o nome da chave "EnableDeadGWDetect" e atribuindo a ela o valor 0. Quando a chave EnableDeadGWDetect não existe, o seu valor padrão é automaticamente atribuído a 1. Por isso, ela deverá ser criada caso não exista. Reinicie o servidor. Os sites voltarão a funcionar normalmente. Causa do problema: Isso se deve a uma característica destes Sistemas Operacionais e o protocolo de avaliação de MTU para um dado caminho (Path MTU Discovery). Nestes Sistemas Operacionais, o desligamento deste protocolo causa a indisponibilidade de alguns sites. Para mais informações sobre as chaves acima as seguintes URLs poderão ser consultadas: EnablePMTUDiscovery: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc957539.aspx EnableDeadGWDetec: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc960464.aspx
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