Base de Conhecimento

Alguns sites não funcionam quando o balanceamento de conexões está ativado.

Data de criação: 05/07/2012

Última alteração: 15/03/2016

Na ocorrência de falhas de acesso de sites que são acessados corretamente quando o Balanceador está desativado, é possível que uma configuração específica do serviço TCP/IP do Windows não esteja permitindo o correto funcionamento do Balanceador de Links. Para corrigir este problema é necessária a alteração de uma entrada no registro do Windows, mais precisamente nas configurações o Serviço TCP/IP. A alteração pode ser realizada de duas maneiras: Através do Assistente de Configuração do Winconnection 6, ou pela alteração direta do Registro do Windows. Através do Assistente de Configuração a correção é simples, sendo necessário apenas a sua execução seguida da reinicialização da máquina. Se o usuário prefirir, a alteração pode ser realizada por intermédio do utilitário "regedit.exe", através do procedimento abaixo, recomendado a ser realizado apenas por usuários mais experientes:
  1. Execute o programa "regedit.exe"
  2. Localize a entrada "HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Tcip/Parameters"
  3. Crie, ou altere, uma entrada do tipo "DWORD" de nome "EnablePMTUDiscovery" com valor "0"
  4. Reinicie a máquina
Para maiores detalhes sobre esta alteração, ou para melhor compreenção sobre esta entrada no registro, acesse o link: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms817967.aspx
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