- Não consigo acessar as configurações dos serviços.
- Erro de validação da licença.
- Não consigo ativar a licença do Winconnection 7.
- “Erro autenticando certificado do cliente”
- “Endereço de gateway inválido: O IP de conexão da VPN não pode fazer parte da rede protegida”
- “O seu sistema não possui uma placa de rede”
- “Não foi possível cadastrar IP de loopback (10.234.234.1). Rode o assistente novamente (erro )”
- “Login inválido para usuário, IP ou acesso a VPN negado para usuário, endereço_ip”
- “Servidor está indisponível ou não é SSL. A conexão será reiniciada a cada 30 segundos”
- “Configuração inválida: O endereço IP requisitado não está disponível.”
- “Conexão de túnel foi fechada remotamente ou perdida”
- “Erro lendo dados do tunel:”
- “Não foi possível abrir conexão para:”
- Durante a instalação uma mensagem informa que o número de licença é inválido.
- Ao gerar o certificado é exibido um erro na comunicação com o CA.
- "O endereço do servidor não é igual ao endereço requerido. A instalação não pode prosseguir.”
- “Certificado está expirado ou ainda não é válido”
- Ao gerar o certificado, é exibida a mensagem de erro: “Erro abrindo arquivo vpncert.csr.”
- “Certificado inválido (erro = )”
- O Winconnection não está funcionando em sistemas operacionais Windows 64 bits.
- Meu Winco Messenger funciona normalmente, porém a tela com os usuários não aparece no desktop, parece estar escondida fora do campo de visão da área de trabalho.
- Estou perdendo a minha conexão com a internet diversas vezes, já fiz todos os testes junto ao meu provedor e não há problemas no link.
- Ao ativar-se o Firewall é exibida a mensagem: "E TPROXY: DMZ/NAT error code=2 has ocurred"
- Meu serviço Cache de DNS está com erro. O que pode ser?
- O serviço “Servidor POP3″ está com erro. O que pode ser?
- Uso StarOne com o Modem 360, mas quando o habilito o firewall do Winconnection fica vermelho e a conexão cai, o que fazer?
- Utilizo conexão via TV a cabo (Virtua) ou internet predial com DHCP e quando o Winconnection 7 está com o Firewall ativado o meu computador não consegue receber o endereço IP e a conexão não funciona. Como devo proceder?
- No meu computador uso o Personal Web Server. Ele usa automaticamente o localhost como um servidor, só que depois de instalar o Winconnection eu não consigo mais usá-lo. Existe alguma configuração a fazer?
- Não estou conseguindo fazer o envio pelo programa Nota Fiscal Eletrônica e Conectividade Social. Como devo configurá-lo para o correto envio?
- Meu servidor DHCP está fornecendo IPs em uso. O que pode estar errado?
- Eu alterei a senha do administrador do Winconnection 7 e a esqueci. Mesmo reinstalando o software, não acesso mais com a senha “winco”. O que devo fazer para que eu retire a senha antiga?
- Apesar de determinados websites ou categorias de websites estarem bloqueadas no Winconnection, alguns dispositivos móveis (celulares, tablets, etc) conseguem acessar os sites proibidos no Chrome. Como posso acertar esta configuração?
- "DNSCACHE: Erro 123 para o nome wpad"
O que significa o erro “Certificado inválido (erro = )” e o que fazer para corrigi-lo?
Data de criação: 26/02/2013
Última alteração: 17/03/2016
Esse erro significa queo Cliente de VPN (ou o Gateway de VPN) não considerou válido o certificado recebido do Servidor de VPN depois que a conexão foi efetuada. Por segurança, a conexão é desfeita e um código de erro é emitido para que o problema possa ser melhor analisado. Veja abaixo a descrição e solução por código de erro: Código do Erro: CERT_E_EXPIRED Descrição: O certificado do Servidor expirou. Solução: Um novo certificado deve ser emitido. Código do Erro: CERT_E_VALIDITYPERIODNESTING Descrição: A data e hora dos computadores estão ou estavam incorretos quando o certificado foi gerado. Solução: Verifique a data e hora do computador e gere um novo certificado. Código do Erro: CERT_E_UNTRUSTEDROOT Descrição: A entidade emissora do certificado não é reconhecida. Solução:
- 1) Se o certificado foi emitido pela CA da Winco, pode ser um erro de instalação do produto. Reinstale o programa e verifique se o problema persiste.
- 2) Se o certificado foi emitido por uma certificadora pública, vá ao site da certificadora e baixe o certificado dela para ser incluído no seu computador.
Código do Erro: CERT_E_REVOKED Descrição: O certificado foi revogado. Solução: Entre em contato com suporte técnico do Winconnection VPN para saber o motivo. Código do Erro: CERT_E_CN_NO_MATCH Descrição: O Nome/IP no certificado não são os mesmos que os usados pelo Cliente de VPN para estabelecer a conexão. Solução: Cliente de VPN pode estar mal configurado (verifique os dados, incluindo IP e PORTA do Servidor VPN), ou o certificado foi movido para um Servidor com outro Nome/IP, (neste segundo caso, um novo certificado deve ser emitido). Ou ainda alguém está tentando ter acesso não autorizado aos dados que circulam na VPN. Código do Erro: CERT_E_WRONG_USAGE Descrição: O certificado que está sendo utilizado não é válido para este programa. Solução: Use um certificado correto. Código do Erro: CERT_E_ROLE Descrição: O certificado que está sendo utilizado não é válido para este programa. Solução: Use um certificado correto. Código do Erro: CERT_E_PURPOSE Descrição: O certificado que está sendo utilizado não é válido para este programa. Solução: Use um certificado correto.