Base de Conhecimento

Cadastro de Usuários

Data de criação: 28/04/2016

Última alteração: 25/09/2019

Utilize o menu Cadastros -> Usuários.  

Acesse o menu Ações (na parte superior da tela) e selecione Criar usuário.

 

Preencha as informações solicitadas, marque um dos grupos (para associar o usuário) e clique no botão Criar.

Instruções de preenchimento:

  • ID do Usuário - Identificador sem espaços ou caracteres especiais.  Exemplos: nome.sobrenome ou o próprio Skype ID.
  • Nome / Descrição - Nome completo do usuário.  Este nome poderá ser usado na busca por chats (sem precisar saber o Skype ID) e também será exibido nos relatórios. 
  • Login Skype - Informe o Skype ID do usuário.  Importante: não utilize o e-mail do usuário como Skype ID, somente o seu Skype ID original (que pode ser visto no perfil do usuário no Skype).
  • E-mail - Campo não obrigatório.

Obs.: Depois que um usuário é criado, ele ficará sujeito às regras de uso e gravação de Skype estabelecidas para o grupo ao qual pertence.  Por isso, verifique se o grupo do usuário já possui uma regra aplicada.  Esta verificação pode ser feita pelo menu Configurações -> Skype -> aba Regras por Grupo. 

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