- Erro de certificado raiz na VPN
- Não consigo acessar as configurações dos serviços.
- Erro de validação da licença.
- Não consigo ativar a licença do Winconnection X.
- “Erro autenticando certificado do cliente”
- “Endereço de gateway inválido: O IP de conexão da VPN não pode fazer parte da rede protegida”
- “O seu sistema não possui uma placa de rede”
- “Não foi possível cadastrar IP de loopback (10.234.234.1). Rode o assistente novamente (erro )”
- “Login inválido para usuário, IP ou acesso a VPN negado para usuário, endereço_ip”
- “Servidor está indisponível ou não é SSL. A conexão será reiniciada a cada 30 segundos”
- “Configuração inválida: O endereço IP requisitado não está disponível.”
- “Conexão de túnel foi fechada remotamente ou perdida”
- “Erro lendo dados do tunel:”
- “Não foi possível abrir conexão para:”
- Durante a instalação uma mensagem informa que o número de licença é inválido.
- Ao gerar o certificado é exibido um erro na comunicação com o CA.
- "O endereço do servidor não é igual ao endereço requerido. A instalação não pode prosseguir.”
- “Certificado está expirado ou ainda não é válido”
- Ao gerar o certificado, é exibida a mensagem de erro: “Erro abrindo arquivo vpncert.csr.”
- Meu Winco Messenger funciona normalmente, porém a tela com os usuários não aparece no desktop, parece estar escondida fora do campo de visão da área de trabalho.
- Estou perdendo a minha conexão com a internet diversas vezes, já fiz todos os testes junto ao meu provedor e não há problemas no link.
- Ao ativar-se o Firewall é exibida a mensagem: "E TPROXY: DMZ/NAT error code=2 has ocurred"
- Meu serviço Cache de DNS está com erro. O que pode ser?
- O serviço “Servidor POP3″ está com erro. O que pode ser?
- Uso StarOne com o Modem 360, mas quando o habilito o firewall do Winconnection fica vermelho e a conexão cai, o que fazer?
- Utilizo conexão via TV a cabo (Virtua) ou internet predial com DHCP e quando o Winconnection X está com o Firewall ativado o meu computador não consegue receber o endereço IP e a conexão não funciona. Como devo proceder?
- No meu computador uso o Personal Web Server. Ele usa automaticamente o localhost como um servidor, só que depois de instalar o Winconnection eu não consigo mais usá-lo. Existe alguma configuração a fazer?
- Não estou conseguindo fazer o envio pelo programa Nota Fiscal Eletrônica e Conectividade Social. Como devo configurá-lo para o correto envio?
- Meu servidor DHCP está fornecendo IPs em uso. O que pode estar errado?
- Alterei a senha de administrador do Winconnection X, mas a esqueci. Mesmo reinstalando o software, não acesso mais com a senha “winco”. O que devo fazer para remover a senha antiga?
- Mesmo com sites ou categorias de sites bloqueados no Winconnection, alguns dispositivos móveis conseguem acessar estes sites. Como posso acertar esta configuração?
- "DNSCACHE: Erro 123 para o nome wpad"
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Erro na instalação do Agente WTM para Winconnection (MSI)
Data de criação: 12/07/2022
Última alteração: 25/07/2022
O problema ocorre quando instala o arquivo MSI por cima da instalação já existente do EXE.
Quando houver este problema na instalação do Agente WTM para Winconnection 4.4.6 (MSI), deve-se realizar o seguinte procedimento:
- Desinstale a versão EXE e apague a pasta "Desktop" no diretório C:\program files (x86)\winco\
Em seguida, baixe e instale a versão MSI (4.4.6) do Agente WTM para Winconnection e irá funcionar corretamente.
Link para download: https://download.winco.com.br/wtm/wtm_agent_msi_wnc_br_current