Base de Conhecimento

Utilizo conexão via TV a cabo (Virtua) ou internet predial com DHCP e quando o Winconnection X está com o Firewall ativado o meu computador não consegue receber o endereço IP e a conexão não funciona. Como devo proceder?

Data de criação: 26/02/2013

Última alteração: 22/11/2016

É necessário fazer o seguinte procedimento:

  • Abra o Administrador do Winconnection;
  • Conectividade -> Firewall e habilite a opção "Permitir configuração de interface externa via DHCP", conforme exibido na imagem abaixo:

firewall-dhcp

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