- Erro de certificado raiz na VPN
- Não consigo acessar as configurações dos serviços.
- Erro de validação da licença.
- Não consigo ativar a licença do Winconnection X.
- “Erro autenticando certificado do cliente”
- “Endereço de gateway inválido: O IP de conexão da VPN não pode fazer parte da rede protegida”
- “O seu sistema não possui uma placa de rede”
- “Não foi possível cadastrar IP de loopback (10.234.234.1). Rode o assistente novamente (erro )”
- “Login inválido para usuário, IP ou acesso a VPN negado para usuário, endereço_ip”
- “Servidor está indisponível ou não é SSL. A conexão será reiniciada a cada 30 segundos”
- “Configuração inválida: O endereço IP requisitado não está disponível.”
- “Conexão de túnel foi fechada remotamente ou perdida”
- “Erro lendo dados do tunel:”
- “Não foi possível abrir conexão para:”
- Durante a instalação uma mensagem informa que o número de licença é inválido.
- Ao gerar o certificado é exibido um erro na comunicação com o CA.
- "O endereço do servidor não é igual ao endereço requerido. A instalação não pode prosseguir.”
- “Certificado está expirado ou ainda não é válido”
- Ao gerar o certificado, é exibida a mensagem de erro: “Erro abrindo arquivo vpncert.csr.”
- Meu Winco Messenger funciona normalmente, porém a tela com os usuários não aparece no desktop, parece estar escondida fora do campo de visão da área de trabalho.
- Estou perdendo a minha conexão com a internet diversas vezes, já fiz todos os testes junto ao meu provedor e não há problemas no link.
- Ao ativar-se o Firewall é exibida a mensagem: "E TPROXY: DMZ/NAT error code=2 has ocurred"
- Meu serviço Cache de DNS está com erro. O que pode ser?
- O serviço “Servidor POP3″ está com erro. O que pode ser?
- Uso StarOne com o Modem 360, mas quando o habilito o firewall do Winconnection fica vermelho e a conexão cai, o que fazer?
- Utilizo conexão via TV a cabo (Virtua) ou internet predial com DHCP e quando o Winconnection X está com o Firewall ativado o meu computador não consegue receber o endereço IP e a conexão não funciona. Como devo proceder?
- No meu computador uso o Personal Web Server. Ele usa automaticamente o localhost como um servidor, só que depois de instalar o Winconnection eu não consigo mais usá-lo. Existe alguma configuração a fazer?
- Não estou conseguindo fazer o envio pelo programa Nota Fiscal Eletrônica e Conectividade Social. Como devo configurá-lo para o correto envio?
- Meu servidor DHCP está fornecendo IPs em uso. O que pode estar errado?
- Alterei a senha de administrador do Winconnection X, mas a esqueci. Mesmo reinstalando o software, não acesso mais com a senha “winco”. O que devo fazer para remover a senha antiga?
- Mesmo com sites ou categorias de sites bloqueados no Winconnection, alguns dispositivos móveis conseguem acessar estes sites. Como posso acertar esta configuração?
- "DNSCACHE: Erro 123 para o nome wpad"
- Como é possível instalar o Módulo de Proteção do banco utilizando Proxy no Navegador ?
- Ajustando os Encaminhadores DNS "Microsoft Active Directory"
- Navegador não pede as credenciais para autenticar no Winconnection
- Erro de Script ao tentar executar Assistente de configuração do Winconnection X ou qualquer função da tray do winconnection
- Como evitar que o usuário desative o Safe Search ?
- Como utilizar autenticação integrada junto com dispositivos móveis
- Como liberar o acesso ao AnyDesk em redes com Winconnection?
- Como ingressar o CentOS 7 no Controlador de Domínio – Samba 4/AD
- O que significa o erro “Certificado inválido (erro = CERT_E_UNTRUSTEDROOT )” e o que fazer para corrigi-lo?
- Não consigo conectar no meu Servidor FTP externamente. O que preciso liberar no Winconnection X para que funcione?
- Como resetar o estado de um computador onde a VPN não funciona
- Mensagem de erro no assistente de configuração: Licença já registrada
- Erro ao sincronizar com AD (Server 2016) e Winconnection Linux
- Cliente Winco VPN não abre após a instalação
- Google Drive não sincroniza
- Problema de Fuso Horário no Winconnection para Windows
- Erro na instalação do Agente WTM para Winconnection (MSI)
- O que fazer quando o Cliente VPN exibir a mensagem "O Serviço da Winco VPN não está ativado neste computador" ?
- Estou tendo problemas com a sincronização do AD com o Winconnection X. O que fazer?
- O que devo fazer quando o log do Cliente VPN exibir a mensagem de "Certificado inválido erro 0x800b0101 = CERT E EXPIRED" ?
- O certificado do OpenVPN foi revogado, mas continuam se conectando a VPN. Como bloquear o acesso?
- Erro validando licença. Problema de ativação da licença do Winconnection X em Windows 7 e Server 2008
- Os relatórios de Buscas Realizadas e Vídeos assistidos não estão retornando resultados. Como corrigir?
- Como bloquear a função Tor do navegador Brave?
O que significa o erro “Certificado inválido (erro = CERT_E_UNTRUSTEDROOT )” e o que fazer para corrigí-lo?
Data de criação: 01/08/2018
Última alteração: 27/03/2024
Esse erro significa que o Cliente de VPN (ou o Gateway de VPN) não considerou válido o certificado recebido do Servidor de VPN depois que a conexão foi efetuada. Por segurança, a conexão é desfeita e um código de erro é emitido para que o problema possa ser melhor analisado.
Código do Erro: CERT_E_UNTRUSTEDROOT
Descrição: A entidade emissora do certificado não é reconhecida.
Solução: Inclua novamente o Certificado raíz do Winconnection no Console de Gerenciamento Microsoft:
- Abrir o MMC através do Menu Executar.
- Arquivo > Adicionar/ Remover Snap-in
- Certificados > Adicionar > Conta do Computador > Computador Local > concluir
- Dois cliques em "Certificados"
- Clique duas vezes em "Autoridades de Certificação Raíz Confiáveis"
- Clique com o botão direito em "Certificados" > Todas as tarefas e Importar.
- Maquina Local > Avançar > Procurar
- Selecione certificado "cacert" do diretório %programfiles(x86)%\Winco\WinconnectionX\certs ou
%programfiles%\Winco\WinconnectionX\certs
- Só avançar e concluir.
Caso o problema também ocorra numa máquina cliente, ou seja, que está instalado o Cliente Winco VPN, realize o mesmo procedimento acima, alterando apenas o diretório do certificado (cacert2.cer):
%Program Files (x86)%\Winco\Winco VPN\certs