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Posso criar regras por grupo de roteamento de mensagens com base nas informações: De, Para, Cc, Data, Assunto, Prioridade, Endereço original, Endereço Final, E-mail de, IP do Remetente e Tamanho (bytes)?
Data de criação: 26/02/2013
Última alteração: 09/05/2016
Sim, você pode criar regras em cima destas informações e estas regras são criadas de acordo com as ações que você desejar.
As ações que podem ser tomadas, são as seguintes: Aceitar mensagem, Marcar assunto, Deletar mensagem, Copiar para, Mover para, Responder usando a mensagem e Responder e descartar.
Para criar um roteamento, siga o exemplo abaixo:
- Clique em Serviços -> Filtros -> E-mail
- Clique na guia "Regras por Grupo";
- Selecione os grupos de usuários que farão parte da regra;
- Clique em "Entrada";
- Clique no botão "Adicionar";
- Na nova janela que será aberta, defina o nome da regra no campo "Nome";
- Em "Ação", selecione uma das ações desejadas para criar a regra;
- Defina o critério que será utilizado;
- Clique em "Adicionar";
- Clique em "Salvar";
- Clique em "Salvar" novamente;
