Base de Conhecimento

Por questão de segurança, gostaria de gravar as conversas dos usuários. É possível?

Data de criação: 26/02/2013

Última alteração: 09/06/2016

Sim, é possível gravar as conversas dos usuários com o Winconnection 7.

Configurações:

  • Abra o Administrador do Winconnection.
  • No lado esquerdo do administrador, clique em Serviços -> Filtros -> Skype e MSN.
  • Clique na guia "Permissões por Usuário".
  • Clique em "Adicionar" (se já houver algum usuário clique em "Editar").
  • Habilite a opção “Gravar conversas deste usuário”.

gravar-conversa-usuario O Filtro também pode ser feito por Grupos:

  • Abra o Administrador do Winconnection.
  • No lado esquerdo do administrador, clique em Serviços -> Filtros -> Skype e MSN.
  • Clique na guia "Permissões por Grupos".
  • Selecione um Grupo, e clique em "Configurar".
  • Habilite a opção “Gravar conversas deste Grupo”.

gravar-conversa

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