Base de Conhecimento

Autenticação por Duplo-Fator

Data de criação: 20/05/2015

Última alteração: 25/09/2019

Para aumentar a segurança do acesso ao Winco Talk Manager, é possível habilitar o uso de autenticação por duplo-fator para os administradores.

O duplo-fator de autenticação é composto de uma senha fixa (convencional) e uma variável gerada automaticamente no smartphone do administrador (OTP).  

Esta autenticação é opcional, podendo ser configurada para cada administrador. Para utilizá-la, o administrador deve baixar o aplicativo Google Authenticator em seu smartphone.

Para configurar a autenticação de duplo fator acesse o menu Ferramentas -> Administradores, na parte superior direita da tela.  A seguinte tela será exibida:

 

Clique em Editar, referente ao administrador que deseja adicionar a autenticação de duplo-fator.


Altere o campo "Autenticação de duplo fator" para Google Authenticator.

 

 

Importante: neste momento, tenha em mãos o smartphone do administrador com o aplicativo do Google Authenticator já instalado.   

A seguinte tela será apresentada:

A tela acima apresenta o QR Code que inicia o token do administrador.  O QR Code deverá ser então capturado pelo smartphone conforme instruções do próprio Google Authenticator.

Se você não estiver com o smartphone do administrador em mãos, transmita ao mesmo a sequência de caracteres sobre fundo preto para que ele possa inserí-la manualmente no smartphone.

Clique em Fechar.  O administrador estará então com o duplo-fator habilitado.

 Da próxima vez que o administrador acessar o Portal de Gerência, após informar usuário e senha, será solicitado o código de duplo-fator.

Veja abaixo como configurar celulares para usar o duplo-fator

SISTEMAS ANDROID

Configuração

Da primeira vez que for utilizar o Google Authenticator, abra-o em seu celular e clique em 'Iniciar configuração'.  Caso já tenha alguma conta cadastrada, acesse o menu do aplicativo e escolha a opção 'Configurar conta'.


Vinculando o celular à sua conta
Usando o "QR Code":

  1. Selecione 'Ler um código de barras'
  2. Aponte a câmera do celular para o código QR para que a leitura seja feita

Obs.: Se o aplicativo Google Autenticator não conseguir localizar um aplicativo leitor de código de barras no celular, talvez seja solicitado que você baixe e instale um.


Usando a chave secreta:

  1. Selecione a opção 'Digitar chave fornecida'
  2. Informe o nome que deseja para identificar a conta (ex.:"Winco Talk Manager")
  3. Informe a chave do Google Authenticator
  4. Selecione a chave 'De acordo com horário' e pressione 'Adicionar'

SISTEMAS IOS

Configurando o aplicativo

Da primeira vez que for utilizar o Google Authenticator, abra-o em seu celular e clique em 'Iniciar configuração'.  Caso já tenha alguma conta cadastrada, clique no botão '+' .


Vinculando o celular à sua conta:
Usando o "QR Code":

  1. Selecione 'Ler um código de barras'
  2. Aponte a câmera do celular para o código QR para que a leitura seja feita

Obs.: Se o aplicativo Google Autenticator não conseguir localizar um aplicativo leitor de código de barras no celular, talvez seja solicitado que você baixe e instale um.


Usando a chave secreta:

  1. Selecione a opção 'Entrada manual'
  2. Informe o nome que deseja para identificar a conta (ex.:"Winco Talk Manager")
  3. Informe a chave do Google Authenticator
  4. Marque a opção 'Baseado no horário' e finalize o cadastro.

 

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