Base de Conhecimento

Senha de alteração e desinstalação do Agente WTM

Data de criação: 27/04/2016

Última alteração: 14/10/2019

Para aumentar a segurança e evitar que usuários alterem, encerrem ou desinstalem o Agente WTM, é possível definir uma senha de proteção no Portal de Gerência.

Esta senha será exigida pelo Agente WTM quando ele for alterado, encerrado ou desinstalado.

Para configurar a senha acesse o menu Configurações -> Skype, aba Avançado.

Obs.: A exigência de senha para a desinstalação do Agente WTM ocorrerá somente se a instalação tiver sido feita através do arquivo .EXE.  Não é possível, portanto, evitar a desinstalação do Agente WTM (pelo administrador local da estação) caso a instalação tenha sido feita com um arquivo .MSI.

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