Consulta e reutilização de licenças

Data de criação: 19/04/2017

Última alteração: 25/09/2019

Consulta de Licenças

Para saber quantas licenças foram contratadas e quantas estão em uso, clique no menu Consultas -> Agentes ativados.

Obs.: Lembre-se de que a ativação de uma licença é feita por estação e não por usuário.

Reutilização de Licenças

O administrador pode dar baixa em um Agente WTM e em seguida ativá-lo em outra estação (como por exemplo no caso de um usuário trocar de computador).

Para isso, selecione a estação (na coluna Computador) e clique no menu Ações -> Excluir.

Obs.: Lembre-se de que após dar baixa em uma estação, deve-se desinstalar o Agente WTM, caso contrário o Skype será bloqueado.  Isso ocorre porque o Agente WTM, quando não ativado, bloqueia o Skype.