Visualização de Chats

Data de criação: 27/04/2016

Última alteração: 25/09/2019

Para visualizar os chats importados do Eikon Messenger, acesse o menu Consultas -> Chat.

Obs.: Esta tela exibe os chats Eikon Messenger realizados até a véspera.  Isso ocorre porque a importação e armazenamento dos históricos é feita sempre no dia seguinte.

É possível filtrar os chats exibidos, de acordo com os seguintes campos:

• Período
• Participante 1 e Participante 2
• Para filtrar por um ou dois participantes, entre com o(s) e-mail(s).
• Palavra-chave

Também é possível visualizar relatórios de 'Lista de chats' e 'Conteúdo dos Chats'.

Obs.: Para visualizar o "Conteúdo dos chats", é necessário primeiro filtrar os chats por algum participante.  

Caso encontre dificuldades para gerar estes relatórios, veja esta FAQ.

Para visualizar o conteúdo de um chat, clique em "Ver".   O chat será mostrado numa nova tela.